Automatisez, créez et personnalisez vos contenus commerciaux, pour ne plus perdre de temps sur les tâches administratives.
Formation IA pour l’account management
La relation client à l’ère de l’IA
Automatisez, structurez et vendez :
- Automatiser les tâches chronophages
- Détecter les opportunités clients
- Personnaliser les contenus
- Créer un assistant IA expert de la relation client
Cas d’usages
Découvrez les principaux cas d’usages IA sur lesquels vos équipes d’account management peuvent se former.
Structurer et piloter
Détecter les
opportunités
- Préparer une Business review client
- Structurer un plan de compte
- Identifier les opportunités Cross-sell
- Rédiger des emails de suivi client personnalisés
Contenus
Assistant IA
- Transformer des notes en compte-rendu
- Créer une présentation personnalisée
- Préparer un argumentaire
- Transformer les informations du compte en revue de compte actionnable
Cas d’usages
Découvrez les principaux cas d’usages IA sur lesquels vos équipes marketing peuvent se former.
Structurer et piloter
- Préparer une Business review client
- Structurer un plan de compte
Détecter les opportunités
- Identifier les opportunités Cross-sell
- Rédiger des emails de suivi client personnalisés
Contenus
- Transformer des notes en compte-rendu
- Créer une présentation personnalisée
- Préparer un argumentaire
Assistant IA
- Transformer les informations du compte en revue de compte actionnable
“La formation sur l’IA m’a beaucoup plu. J’ai trouvé très intéressante son utilisation dans notre contexte, grâce aux exemples concrets présentés. ! ” – Christophe Awignano, Ingénieur d’affaires
Cas client
Comment former ses commerciaux à l’intelligence artificielle — et quels gains en attendre ?
Colissimo est une entreprise française spécialisée dans l’envoi de colis, évoluant sur un marché très concurrentiel. Pour accélérer l’acquisition de nouveaux clients, la direction commerciale a fait le choix de l’IA générative afin d’automatiser une partie des tâches du quotidien, souvent chronophages et à faible valeur ajoutée.
Avant même de déployer de nouveaux outils, Colissimo a priorisé la montée en compétences de ses équipes. L’objectif : donner aux commerciaux un socle de compréhension solide de l’IA, leur permettre d’exploiter efficacement les outils “standards” déjà disponibles, et les préparer à adopter rapidement de futurs logiciels spécialisés dédiés à la prospection et à la performance commerciale.
2
H
de gain de temps par semaine
300
commerciaux formés
94
%
de taux de satisfaction
Une formation IA en 3 étapes :
Informations pratiques
Format
4 sessions de 1h30, à distance ou en présentiel.
Participants
Nos sessions de formations peuvent accueillir 10 participants maximum
Certification
Nos formations sont certifiés par l’organisme QALIOPI pour un financement total ou partiel
Témoignages clients
Découvrez le retour d'expérience des formations IA faites chez nos clients
Ils nous font confiance
FAQ – Formation IA
Quelle est la différence entre la formation IA “Prospection” et “Account Management” ?
La formation IA “Prospection” est centrée sur l’acquisition (ciblage, messages, séquences, prise de rendez-vous). La formation IA “Account Management” vise plutôt le développement des comptes existants (fidélisation, upsell/cross-sell, suivi, préparation des RDV).
Ces formations IA sont-elles destinées aux particuliers ?
Non. Bangcast forme uniquement des entreprises (ETI et grands groupes) pour accompagner leurs équipes commerciales dans l’adoption de l’IA au quotidien.
Sur quelles technologies IA formez-vous les commerciaux ?
Nous nous adaptons à votre stack et à vos outils. La formation est construite sur mesure (outils, cas d’usage, règles internes) pour maximiser l’adoption et l’impact opérationnel.
Sur quels outils et technologies IA formez-vous ?
Nous nous adaptons à votre stack et à vos outils. La formation est construite sur mesure (outils, cas d’usage, règles internes) pour maximiser l’adoption et l’impact opérationnel.
La formation IA “Prospection” est-elle adaptée aux débutants ?
Oui. Nous commençons par une mise à niveau simple (concepts clés et bonnes pratiques), puis nous passons rapidement à des cas d’usage concrets de prospection, avec l’IA intégrée étape par étape.
Combien de temps dure une formation IA pour la prospection ?
Le format standard est de 4 sessions de 1h30. Selon vos contraintes, nous pouvons aussi proposer 2 sessions de 3h ou 1 session de 6h.
Vous souhaitez intégrer l'IA à votre quotidien ?
Discutons de votre projet, pour créer une formation sur-mesure